伊犁肺癌-172基因(血液版)
临床应用
肺癌
样本类型
血液(血浆)
检测方法
NGS
价格
11120元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 如果我对检测结果有疑问,可以找谁咨询?
- 您可以完全放心。在您收到报告后,我们会为您安排专业的咨询顾问或合作医生进行一对一报告解读。他们会详细解释报告中的每一项发现,并解答您的所有疑问,确保您充分理解检测结果对您后续治疗选择的潜在意义。
- 整个流程总共需要去几次机构?能不能一次搞定?
- 理想情况下,您只需到场一次完成采样即可。预约、付款、报告解读等环节均可以通过电话或线上方式远程完成,我们会尽力为您提供便利。
- 支付方式有哪些?必须一次性付清全款吗?
- 您好,支付方式通常包括银行转账、线上支付(微信、支付宝)等。一般情况下,需要在检测服务开始前一次性付清全款11120元,因为这是一个自费项目。具体支付流程请遵循服务机构的指引。
- 如果结果异常,我的直系亲属是不是都必须来做检测?
- 您好,不是“必须”,但强烈建议他们知晓并考虑进行遗传咨询。如果检测发现明确的高风险遗传突变,这意味着您的父母、子女、兄弟姐妹有50%的概率也携带该突变。建议他们与遗传咨询顾问讨论,根据自身情况决定是否进行检测,以便及早采取健康管理措施。
- 周末可以预约采样吗?我平时上班没时间。
- 部分伊犁的合作采样点在周六上午可以提供服务,具体需要根据您选择的网点来确定。您可以提前与顾问沟通,我们会尽力协调方便您的时间。
用户评价 (15条,均分4.8)
整体体验不错,专业感强。扣一分给3星是因为预约时间卡得太死,我稍微迟到十分钟就被顺延了,等了将近一小时。虽然理解是为了保证秩序,但对于从外地赶来的病人和家属,交通上难免有不可控因素,希望能有些弹性。
机构回复
感谢您的反馈,并对因等待给您带来的不便表示歉意。为了确保每位用户的咨询与服务质量,我们实行了精准预约制。您的建议非常重要,我们会在严格管理的同时,研究如何为特殊情况(如外地用户)提供更灵活的预案。
对比过好几家,最终选了这个,因为基因数量多。预约可以选具体时间段,不用请假半天。采血点指引清晰,停车方便。护士会在抽血前核对姓名和检测项目好几次,严谨。报告PDF设计精美,重点突出,还能导出原始数据。从便利性、严谨性到报告呈现,都体现了专业,我很满意。
机构回复
感谢您如此全面的认可!我们致力于在每一个细节上体现专业与用心,从便捷的预约、严谨的采样流程到清晰的报告呈现。能为您提供满意的服务,是我们前行的最大动力。
关注基因隐私很久,选这家是因为看到他们有第三方数据安全认证。实际体验下来,保密环节的确严谨。唯一的小遗憾是电子报告下载后,默认文件名里含有检测项目缩写,虽然不直接显示名字,但如果电脑被别人用,懂行的人可能猜出是什么。建议文件名可以更随机一些。
机构回复
您提的这一点非常专业且重要!我们将立即优化电子报告下载的默认命名规则,采用更随机的代码,彻底杜绝通过文件名推测检测类型的可能。衷心感谢您的建议!
作为肺癌家属,最怕等待。这次从抽血到拿到172基因的报告,只用了6个工作日,比预期快了两天!报告里把有突变的基因和对应的药物都列得很清楚,直接拿去给医生看,医生很快就制定了方案。效率真的高。
机构回复
您好,我们深知时间对患者家庭的重要性,因此不断优化流程。很高兴我们的速度能帮到您。报告清晰、便于医患沟通正是我们追求的目标。祝治疗顺利!
下单后很快就收到了检测套盒,里面采血管、冰袋、信息卡、回寄袋和说明书一应俱全,包装得像个小礼盒,很精致。说明书图文并茂,自己操作也没问题,寄回也是顺丰上门,省心。
机构回复
感谢您对我们检测套盒设计的喜欢。我们希望通过精心设计的用户套件,将专业、严谨的检测过程,以清晰、友好且可靠的方式呈现给您。您的满意是对我们细节工作的最好鼓励。
作为一个普通上班族,觉得检测流程很友好。不用请假跑大医院排队,直接在官网下单,预约了周末在家采血。报告是电子版的,手机上就能看,还有详细的基因解读,不懂的术语可以随时问在线顾问。
机构回复
谢谢您的评价。我们致力于让专业的基因检测服务能够融入大家的日常生活,减少时间与地理上的障碍。线上全流程服务和持续的专业支持是我们的特色,很高兴能得到您的肯定。
我被查出甲状腺结节,同时有肺癌家族史,就自己查了一下这个血液检测。售后挺好的,但我给4分是因为价格确实不便宜。不过话说回来,他们的跟进服务配得上这个价,报告解读老师特别专业,把我家族风险讲得很透,还建议了具体的筛查频率,不是敷衍了事。
机构回复
感谢您中肯的评价。我们理解价格是用户的考量因素之一,公司也在通过优化流程等方式努力。同时,我们会坚持提供专业、深度的健康管理建议,感谢您的理解与支持。
检测本身没话说,速度比预计快了一天。就是电话解读服务的时间不太好约,我白天上班不方便接,晚上又没约上,最后是看图文解读看懂的。建议能增加一些晚间或周末的解读时段。
机构回复
非常抱歉给您带来了不便!我们已记录您的需求,会尽快评估增加非工作时间解读预约名额的可行性,以更好地服务上班族用户。感谢您的建议!
总体很满意,但扣一分在等待时间上。当时宣传是10个工作日,我是第12个工作日晚上才在系统里查到报告。虽然知道可能因为样本复杂度等原因有延迟,但等待期间特别焦虑,每天刷好几遍。如果能建立更主动的进度推送(比如‘样本已入实验室’、‘分析中’、‘报告生成中’),焦虑感会减轻很多。
机构回复
首先对报告延迟给您带来的焦虑深表歉意。我们已认识到流程透明化的重要性,正在升级客户系统,即将上线您所期待的实时进度追踪功能,让每一步都清晰可见。感谢您的督促,这帮助我们完善服务。
检测本身很满意,速度、准确性都没话说,找到了可用靶药。就是报告里有些专业术语和图表,我们普通人看着有点费劲,虽然最后有小结,但中间部分要是能再通俗一点解释就更好了。希望以后能出个“患者简明版”。
机构回复
非常感谢您提出的宝贵建议。我们已经注意到这个问题,正在开发更通俗易懂的报告解读版本和线上解读服务,力求让每位用户都能清晰理解报告内容。
从抽血到出报告,整体流程很顺畅,客服响应也快。但报告里有些专业图表,比如信号通路图,虽然看着高大上,但我完全看不懂,解读时也没来得及细问。希望以后在线上报告页面,能给这些复杂图表加一些鼠标悬停的简单解释。专业性很强,但细节体验可以更好。
机构回复
衷心感谢您提出的具体优化建议。您提到的图表交互解释功能非常好,我们已经将其纳入产品升级计划中,旨在让用户能更自主地探索报告内容。我们会在保持专业深度的同时,不断打磨用户体验细节。
帮我妈妈做的,她化疗效果不好。检测找到了一个突变,有对应的靶向药,但药费极其昂贵且没进医保。报告给了希望,但经济上又带来新的压力,心情复杂。检测本身是好的,只是后续治疗的现实问题让人无奈。
机构回复
深深理解您复杂的心情。检测的目的是指明方向,但我们也深知后续治疗的可及性是严峻的现实挑战。我们除了提供检测,也一直关注并收集患者在支付端的困难,积极与多方沟通,希望能推动改变。有任何援助项目信息,我们会及时通知。
我是淋巴瘤患者,但肺部有疑似转移,医生让做这个检测看看。专业性我不懂,但客服的服务态度真没得说。从我咨询开始,到寄送采样包、催促进度、解答报告,每一个环节都有专人及时响应,而且不会因为我是代问(女儿操作的)就不耐烦,每次都解释得很清楚。
机构回复
为您提供清晰、及时的全流程服务是我们的基础要求。无论使用者本人还是家属,都能获得耐心、同等的支持,这是我们应该做的。感谢您的称赞,祝您治疗顺利!
作为肝癌患者的家属,想给爸爸查一下有没有相关的遗传风险。爸爸行动不便,采样人员上门时带齐了所有东西,消毒、采血、保存流程看起来很规范,让人安心。等待报告的时间比预期长了两天,有点着急。但报告出来后,还有遗传咨询师简单答疑,态度很好,解除了我们一些顾虑。
机构回复
感谢您的耐心等待与反馈!我们已核查,因近期检测量增大,部分报告出具略有延迟,正在优化流程以提升效率。很高兴我们的遗传咨询服务能为您答疑。我们将继续努力,平衡好质量与速度。
初次确诊时做的组织检测基因数量少,没找到靶点。化疗耐药后,医生建议用血液做更全面的检测。这次172基因的检测,在血液里找到了之前没测到的ROS1融合!报告9天到手。根据结果换了靶向药,效果立竿见影。感觉血液检测因为采样全面(全身循环),有时反而比局部组织更能反映整体情况,准确性很惊喜。
机构回复
您分享的案例非常具有代表性。血液检测能克服肿瘤异质性,捕获全身的肿瘤信息,尤其是在组织检测阴性或耐药后。很高兴这次全面检测为您找到了ROS1这一重要靶点,祝疗效持久!
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